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Rückrufkostenversicherung

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beim Versicherungsmakler im Ruhrgebiet:
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Wer ein gefährliches Produkt in Verkehr gebracht hat, kann unter bestimmten Umständen gesetzlich zum Produktrückruf bzw. zur öffentlichen Warnung verpflichtet sein.

Christian Schonauer

 
 

Rückrufkostenversicherung in Kürze

  • Versicherung zur Deckung von Risiken, die mit dem Rückruf eines Produkts und/oder mit einer öffentlichen Warnung vor dem Produkt verbunden sind
  • Eigenrückrufversicherung: Für den Rückruf selbst entstandene Kosten des Versicherungsnehmers
  • Fremdrückrufkostenversicherung: Versicherung für Zulieferer des Rückrufverpflichteten insbesondere gegen dessen Regressansprüche – eine Sonderform der Produkthaftpflichtversicherung
  • Es sind ausschließlich Vermögensschäden eines Unternehmens resultierend aus dem Produktrückruf versichert (Transportkosten, Reparaturkosten, Organisation, Lagerung, Produktvernichtung, Medienaufrufe, Kundenanschreiben, etc.)
  • Der Rückruf muss der Vermeidung von Personenschäden dienen, damit die Rückrufkostenversicherung greift
  • Versicherungsschutz gilt weltweit
 
 

Für wen ist die Rückrufkostenversicherung geeignet?


Die Rückrufkostenversicherung ist somit für alle Hersteller, Importeure, Zulieferer und Händler geeignet, deren Waren ein potenzielles Rückrufrisiko aufgrund von möglichen Personenschäden haben. Der Produktrückruf ist dabei gesetzlich durch die Produzentenhaftung bzw. die Produktbeobachtungspflicht geregelt.

Nicht versichert sind Garantieleistungen oder auch Sach-, Personen-, oder Vermögensschäden, die einer dritten Partei durch das rückzurufende Produkt zugefügt worden sind. Im letzteren Fall greift die Produkthaftpflichtversicherung oder auch Produkthaftungsversicherung genannt.

 

Schadensbeispiele für eine Rückrufkostenversicherung:


  • Ein Hersteller von Unterhaltungselektronik stellt bei einer Qualitätsüberprüfung fest, dass es in der seit zwei Jahren produzierten Serie von Fernsehgeräten zu mangelhaften Lötstellen gekommen ist. Eine potenzielle Überhitzung stellt ein Brandrisiko und damit auch ein Risiko mit Personenschäden dar. Da der Großteil der Käufer unbekannt ist, werden Aufruf mit der Aufforderung das Gerät zur Prüfung an die Händler zu übergeben in den Medien geschaltet.
  • Ein Kunde prellt sich beim Sturz vom Stuhl den Rücken. Dies, so stellt er fest, passierte weil die Lehne nur leichten Belastungen Stand hält. Nach Information an den Hersteller reagiert dieser mit einer Rückrufaktion um weitere Verletzungsgefahr einzudämmen.
  • Es droht Salmonellengefahr bei einer Charge von Walnüssen. Der Lebensmittelhändler hatte dies in einer Stichprobe festgestellt und fordert daher nun alle Kunden auf die Waren dieser Charge zurückzugeben.
  • Ein Sportartikelladen hat eine eigene Produktion von Trikots in China herstellen lassen und importiert. Nach den ersten Verkäufen melden sich Kunden mit Hautreizungen nach dem Tragen. Kunden werden zur Rückgabe aufgefordert.
  • Ein Händler macht den Hersteller von Puppen darauf aufmerksam, dass sich die Augen ablösen können. Für kleine Kinder besteht somit die Gefahr des Erstickens, wenn Sie die Augen verschlucken. Sofort fordert der Hersteller seine Kunden in einer Rückrufaktion zur Rückgabe auf.
 
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Das sagen unsere Kunden auf Google über uns:


Ricarda Cramer
Ricarda Cramer
03/02/2022
Verifizierte
Die Terminfindung war sehr flexibel. Herr Scherer ist ein sehr angenehmer, ruhiger, zurückhaltender und höflicher Berater. Ich hatte niemals das Gefühl, dass er mich zu einem Abschluss drängen würde, im Gegenteil, ihm war es sehr wichtig, dass ich alles verstanden habe, um eine eigene Entscheidung treffen zu können. Sehr positiv finde ich auch, dass die Beratung und Betreuung nicht einfach aufgehört hat. Nach einem halben Jahr als Kundin und dem ein oder anderen Kontakt, kann ich sagen, dass alle, auch das Büro, sehr hilfsbereit, nett und geduldig sind! Gerne empfehle ich das Team weiter und kann nur sagen, dass sich eine Beratung hier wirklich lohnt.
Melina Sachse
Melina Sachse
29/10/2021
Verifizierte
stephan schneider
stephan schneider
19/08/2021
Verifizierte
Wir haben Herrn Scherer von meinem Schwiegervater empfohlen bekommen. Der erste Termin mit Ihm hat uns überzeugt, und wir haben unsere Versicherungsunterlagen Ihm mitgegeben zum überprüfen. Im folge Termin hat er uns einige Verbesserungen vorgeschlagen aber auch uns erklärt, dass auch einige Verträge OK sind und nicht verbessert werden müssten. Er hat die Verträge in die Betreung genommen und die anderen Verträge bei anderen Versicherer untergebracht mit günstigeren Beiträgen und besseren Versicherungsschutz. Herrn Scherer können wir nur weiter empfehlen und haben ein gutes gefühl Ihn als Ansprechpartner für unsere Versicherungen zu haben.
Pascal Hedrich
Pascal Hedrich
17/05/2021
Verifizierte
So muss Versicherung!!!! Endlich jemand der mit einem wirklich das bespricht, was für einen wichtig ist. Tolle Beratung.
Katja Ritter
Katja Ritter
14/05/2021
Verifizierte
Mit dem Thema Versicherungen tut sich wohl jeder schwer. Braucht man diese oder jenes an Versicherungen. Die Angebote sind sehr umfangreich. Oft wurde gewechselt seit fast 15 Jahren werde ich von Herr Scherer und seine Kollegen vom Reviermakler gut und fair beraten. Nicht nur der Abschluss, eben auch der Service im Versicherungsfall ist hier lobenswert. Ich empfehle mit guten Gewissen den Herrn Scherer und das Reviermakler Team weiter an Freunde und Kollegen.
Benedikt Kalmbach
Benedikt Kalmbach
28/04/2021
Verifizierte
Herr Scherer betreut meine Eltern in allen Versicherungsfragen. Bin auch seit letztem Jahr bei Ihm mit meinen Versicherungen. Hatte mir jetzt bei einem Schaden geholfen. Kann ich nur weiter empfehlen.
Pete Crambert
Pete Crambert
21/04/2021
Verifizierte
Eine unabhängige, fachmännische und umfassende Hilfe in dieser Branche? Bisher dachte ich, das gibt es wohl nicht. Doch das Team der Revier Versicherungsmakler beweist, dass eine persönliche und verständliche Beratung auf hohem fachlichen Niveau möglich ist. Die ausgearbeiteten Angebote sind auf den Punkt gebracht und die vergleichende Empfehlungen nachvollziehbar. Weiter so!
Thorben Hoffmann
Thorben Hoffmann
21/04/2021
Verifizierte
Kompetente Beratung. Expertise ohne Ende. Genau die Versicherungen auf mich zugeschnitten. Klare Empfehlung!!!!
Ben H.
Ben H.
21/04/2021
Verifizierte
Tolle Beratung. Fühle mich menschlich und fachlich gut aufgehoben. Beide Daumen hoch :)
Jan Gielens
Jan Gielens
15/04/2021
Verifizierte
Herr Scherer ist seit ca.30 Jahre unser Ansprechpartner in Versicherungsfragen und auch immer für uns zu erreichen. Hat uns gerade wieder im Schadenfall geholfen. Immer wieder Spitze
 

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